Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Importante: NUNCA almacenamos números completos de tarjetas de crédito/débito, códigos CVV ni fechas de vencimiento. Toda la información de pagos sensibles es procesada directamente por MercadoPago.

2. Finalidad del Tratamiento

• Proveer el servicio SaaS de gestión de punto de venta.
• Procesar pagos de suscripción y facturación del servicio.
• Comunicaciones transaccionales (avisos de vencimiento, cambios de plan, novedades de la plataforma).
• Mejora del servicio mediante análisis de uso agregado (sin identificación individual).

3. Almacenamiento y Seguridad

• Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform (Firebase / Firestore) en infraestructuras de nivel empresarial.
• Toda la transferencia de datos (en tránsito) está encriptada mediante protocolos HTTPS/TLS.
• Los datos en reposo se encuentran encriptados nativamente por Google Cloud.

4. Compartición con Terceros

No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores de infraestructura tecnológica:

• MercadoPago: Procesamiento de pagos de la suscripción (se comparte token de tarjeta, email, monto).
• Cloudinary: Almacenamiento de fotos de productos.
• Google Cloud (Firebase): Alojamiento de la base de datos y archivos.
• ARCA/AFIP: Únicamente si el comercio activa voluntariamente la integración para emisión de comprobantes fiscales, se enviarán los datos operativos de las ventas hacia sus servidores.

5. Derechos del Usuario (ARCA)

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el usuario titular de los datos tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a solicitar y conocer qué datos personales tenemos almacenados.
• Rectificación: Derecho a corregir o actualizar datos inexactos.
• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación definitiva de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a exportar sus datos (ventas, clientes, inventario) en formatos estándar, lo cual puede realizarse de forma autónoma desde el panel de la aplicación.

6. Uso de Cookies

MangoPoint utiliza IndexedDB y LocalStorage para almacenar en el navegador del usuario datos temporales que permiten el funcionamiento offline del sistema y la persistencia de preferencias de sesión (tema oscuro/claro). No utilizamos cookies de rastreo de terceros ni herramientas de tracking publicitario que identifiquen a usuarios individuales a través de diferentes sitios web.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos a:

• Email: soporte.mangopoint@gmail.com
• Responsable: Equipo de MangoPoint